Planifiez votre voyage avec l’horaire Amtrak Hiawatha. Recherchez les horaires de la semaine, du week-end et des jours fériés et réservez vos réservations en ligne ou par téléphone. Découvrez les commodités et les informations sur le support client.
Horaire Amtrak Hiawatha
L’Amtrak Hiawatha est un service de train populaire qui circule entre Chicago et Milwaukee. Que vous vous rendiez au travail ou que vous planifiiez une escapade d’un week-end, le Hiawatha propose des horaires pratiques pour répondre à vos besoins de voyage. Regardons de plus près les différents horaires disponibles :
Horaire de la semaine
L’horaire de semaine de l’Amtrak Hiawatha est conçu pour s’adapter à la vie trépidante des navetteurs et des voyageurs. Les trains circulent fréquemment tout au long de la journée, vous permettant de choisir une heure de départ adaptée à votre emploi du temps. Que vous soyez un lève-tôt ou que vous préfériez voyager plus tard dans la journée, des options sont disponibles pour tout le monde.
Voici un exemple d’horaire en semaine pour Amtrak Hiawatha :
- Départ de la gare Union de Chicago : 6h00, 7h00, 8h00, 9h00, 10h00, 11h00, 12h00, 13h00, 14h00 , 15h00, 16h00, 17h00, 18h00, 19h00, 20h00, 21h00.
- Départ de la gare intermodale de Milwaukee : 5h00, 6h00, 7h00, 8h00, 9h00, 10h00, 11h00, 12h00, 13h00 , 14h00, 15h00, 16h00, 17h00, 18h00, 19h00, 20h00.
Veuillez noter que l’horaire ci-dessus est sujet à changement. C’est toujours une bonne idée de consulter le site Web officiel d’Amtrak ou de contacter le service client pour obtenir les informations les plus récentes.
Horaire du week-end
Si vous prévoyez un week-end, l’Amtrak Hiawatha propose un horaire pratique qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre temps. Que vous rendiez visite à votre famille, exploriez la ville animée de Chicago ou profitiez de la beauté des paysages de Milwaukee, le programme du week-end offre flexibilité et options pour vos projets de voyage.
Voici un exemple d’horaire de week-end pour Amtrak Hiawatha :
- Départ de la gare Union de Chicago : 7h00, 9h00, 11h00, 13h00, 15h00, 17h00, 19h00, 21h00.
- Départ de la gare intermodale de Milwaukee : 6h00, 8h00, 10h00, 12h00, 14h00, 16h00, 18h00, 20h00.
Veuillez noter que l’horaire du week-end peut varier et il est recommandé de consulter le site Web officiel d’Amtrak ou de contacter le service client pour obtenir les informations les plus précises.
Horaire des jours fériés
Pendant les vacances et les occasions spéciales, l’Amtrak Hiawatha fonctionne selon un horaire modifié pour répondre à la demande accrue de voyages. Que vous envisagiez de célébrer Thanksgiving, Noël ou toute autre fête, le Hiawatha veille à ce que vous puissiez atteindre votre destination confortablement et à temps.
L’horaire des jours fériés de l’Amtrak Hiawatha peut inclure des services de train supplémentaires et des heures de départ différentes. Il est important de consulter le site Web officiel d’Amtrak ou de contacter le service client pour connaître le calendrier spécifique des vacances et toute mise à jour ou modification pouvant survenir.
Planifier votre voyage à l’avance et vérifier les horaires à l’avance vous aidera à tirer le meilleur parti de votre voyage sur l’Amtrak Hiawatha. Qu’il s’agisse d’un trajet en semaine ou d’une aventure le week-end, le Hiawatha offre des services de train pratiques et fiables entre Chicago et Milwaukee. Alors asseyez-vous, détendez-vous et profitez de la balade panoramique pendant votre voyage entre ces deux villes dynamiques.
(Remarque : le calendrier ci-dessus est fourni à titre de référence uniquement. Pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes, veuillez consulter le site Web officiel d’Amtrak ou contacter le service client.)
Gares de départ
Êtes-vous prêt à vous lancer dans un voyage passionnant avec Amtrak Hiawatha ? Commençons par explorer les gares de départ où vous pourrez prendre ce service de train pratique et confortable. Que vous soyez dans la ville animée de Chicago ou dans la ville animée de Milwaukee, vous trouverez une gare de départ qui répond à vos besoins.
Gare Union de Chicago
Située au cœur du centre-ville de Chicago, Union Station est une plaque tournante des transports animée qui offre un accès pratique à l’Amtrak Hiawatha. En tant que l’une des gares les plus fréquentées des États-Unis, la gare Union de Chicago sert de passerelle vers diverses destinations, dont Milwaukee.
À la gare Union de Chicago, vous trouverez une large gamme d’équipements et de services pour améliorer votre expérience de voyage. Des zones d’attente confortables à une variété d’options de restauration, cette gare offre tout ce dont vous avez besoin avant de monter à bord de l’Amtrak Hiawatha. Profitez du Wi-Fi gratuit disponible dans toute la station, vous permettant de rester connecté et de rattraper votre retard sur votre travail ou vos divertissements pendant votre attente.
Monter à bord de l’Amtrak Hiawatha à la gare Union de Chicago est un jeu d’enfant. La plateforme de départ est facilement accessible et le personnel est toujours prêt à vous aider pour toute question ou préoccupation. En vous installant dans votre siège, préparez-vous à profiter d’un voyage fluide et pittoresque vers votre destination.
Gare intermodale de Milwaukee
Si vous commencez votre voyage à Milwaukee, la gare intermodale de Milwaukee est l’endroit idéal. Située au cœur du centre-ville de Milwaukee, cette gare offre un accès pratique à l’Amtrak Hiawatha et à d’autres modes de transport, notamment les bus et les taxis.
À votre arrivée à la gare intermodale de Milwaukee, vous serez accueilli par une installation moderne et bien équipée. La gare dispose de coins salons confortables, de toilettes propres et d’une variété d’options de restauration pour satisfaire votre faim avant de monter à bord du train. Si vous voyagez avec des bagages, soyez assuré qu’il existe des installations de stockage de bagages pratiques pour garantir un voyage sans tracas.
Quand il est temps de monter à bord de l’Amtrak Hiawatha, suivez simplement les panneaux indiquant la plate-forme de départ désignée. Le personnel de la gare est toujours disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions. En vous installant dans votre siège, préparez-vous à profiter d’un trajet confortable et agréable jusqu’à votre destination.
Maintenant que vous savez où trouver les gares de départ de l’Amtrak Hiawatha, il est temps de planifier votre voyage. Que vous partiez de la gare Union de Chicago ou de la gare intermodale de Milwaukee, vous pouvez vous attendre à vivre une expérience de voyage fluide avec Amtrak Hiawatha. Alors, prenez vos billets, faites vos valises et préparez-vous pour une aventure inoubliable !
- Besoin d’aide pour vos projets de voyage ? Contactez notre support client pour une assistance personnalisée.
- Un objet égaré pendant votre voyage ? Consultez notre service d’objets trouvés pour obtenir de l’aide.
- Vous avez des commentaires ou une plainte ? Nous apprécions votre contribution – dites-nous comment nous pouvons améliorer votre expérience.
Gares d’arrivée
Lorsque vous planifiez votre voyage sur l’Amtrak Hiawatha, il est important de connaître les gares d’arrivée où vous pouvez atteindre votre destination. Le service Hiawatha propose deux gares d’arrivée principales : la gare intermodale de Milwaukee et la gare Union de Chicago.
Gare intermodale de Milwaukee
La gare intermodale de Milwaukee est une plaque tournante du transport animée située au centre-ville de Milwaukee, dans le Wisconsin. En tant que dernier arrêt de l’Amtrak Hiawatha, il offre un accès pratique à divers modes de transport, permettant aux passagers d’atteindre facilement leur destination finale.
À la gare intermodale de Milwaukee, vous trouverez une installation bien conçue et moderne qui offre une gamme d’équipements et de services pour les voyageurs. La gare est équipée de coins salons confortables, de toilettes propres et d’un grand parking. Si vous avez besoin d’aide, des membres du personnel sympathiques sont disponibles pour répondre à vos questions et vous fournir toutes les informations nécessaires.
L’un des principaux avantages d’arriver à la gare intermodale de Milwaukee est sa proximité avec les attractions et monuments populaires de Milwaukee. Que vous soyez en visite pour affaires ou pour le plaisir, vous pouvez facilement explorer le centre-ville animé de la ville, qui abrite de nombreux magasins, restaurants et sites culturels. De plus, la station est située à proximité du Milwaukee Riverwalk, un sentier panoramique offrant une vue imprenable sur les toits de la ville et un accès aux parcs riverains.
Gare Union de Chicago
En tant que destination finale du service Hiawatha, la gare Union de Chicago constitue une plaque tournante de transport majeure au cœur du centre-ville de Chicago, dans l’Illinois. Connue pour sa grande architecture et son importance historique, cette gare emblématique offre une expérience d’arrivée mémorable aux passagers.
En arrivant à la gare Union de Chicago, vous serez accueilli par un impressionnant bâtiment de style Beaux-Arts qui met en valeur le riche patrimoine architectural de la ville. La gare dispose d’une gamme d’équipements et de services pour assurer un voyage confortable et pratique aux voyageurs. Il existe diverses options de restauration et de boissons, notamment des cafés et des restaurants, où vous pourrez prendre une bouchée rapide ou savourer un repas tranquillement avant de continuer votre voyage.
Située à proximité des attractions et monuments populaires de Chicago, Union Station offre un accès facile aux célèbres quartiers commerçants, aux institutions culturelles et aux lieux de divertissement de la ville. Que vous envisagiez d’explorer le Magnificent Mile, de visiter Millennium Park ou d’assister à un spectacle dans le quartier animé des théâtres, vous constaterez que la gare Union de Chicago constitue un point de départ idéal pour vos aventures.
En plus de son emplacement central, la gare Union de Chicago offre une excellente connectivité aux autres modes de transport. Si vous prévoyez de poursuivre votre voyage en bus ou en métro, vous trouverez des correspondances pratiques à proximité. La gare offre également une variété de services de transport, notamment des stations de taxis et des services de location de voitures, facilitant l’accès à votre destination finale.
Dans l’ensemble, que vous arriviez à la gare intermodale de Milwaukee ou à la gare Union de Chicago, le service Amtrak Hiawatha garantit une expérience de voyage fluide et confortable. Grâce à leur emplacement idéal et à leur gamme de commodités, ces gares d’arrivée servent de passerelles pour explorer les villes animées de Milwaukee et de Chicago.
Tarifs des billets
Voyager à bord de l’Amtrak Hiawatha est non seulement pratique et confortable, mais également abordable. Avec une variété d’options de billets disponibles, vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Examinons de plus près les différents tarifs et offres spéciales proposés par Amtrak.
Tarifs aller simple
Si vous prévoyez un aller simple sur l’Amtrak Hiawatha, vous serez heureux de savoir que des tarifs compétitifs sont disponibles. Que vous voyagez de la gare Union de Chicago à la gare intermodale de Milwaukee ou vice versa, vous trouverez des options abordables. Les tarifs aller simple commencent à seulement 25 $ pour les adultes, ce qui en fait un excellent choix pour les voyageurs soucieux de leur budget et ceux qui recherchent un voyage confortable et sans stress.
Pour les personnes âgées de 65 ans et plus, ainsi que pour les passagers handicapés, des tarifs réduits sont disponibles. Ces tarifs réduits sont un excellent moyen d’économiser de l’argent tout en profitant de la commodité et des commodités offertes par Amtrak Hiawatha.
Tarifs aller-retour
Si vous prévoyez un voyage aller-retour, Amtrak Hiawatha propose des tarifs aller-retour qui permettent encore plus d’économies. Les tarifs aller-retour commencent à 50 $ pour les adultes, vous permettant de profiter d’une expérience de voyage fluide et rentable. En choisissant un tarif aller-retour, vous économisez non seulement de l’argent, mais vous avez également la possibilité d’explorer Chicago et Milwaukee à votre guise.
Semblables aux tarifs aller simple, des tarifs aller-retour réduits sont disponibles pour les personnes âgées et les passagers handicapés. Ces tarifs réduits rendent encore plus abordable le voyage sur l’Amtrak Hiawatha et l’expérience de la commodité et du confort qu’il a à offrir.
Réductions et offres spéciales
Amtrak Hiawatha comprend l’importance d’offrir des réductions et des offres spéciales à ses passagers. Tout au long de l’année, vous pouvez profiter de diverses promotions et offres pour rendre votre voyage encore plus abordable.
L’une des offres les plus populaires est la promotion « Kids Ride Free ». Avec cette offre, pour chaque billet adulte acheté, un enfant âgé de 2 à 12 ans peut voyager gratuitement. C’est une opportunité fantastique pour les familles d’explorer Chicago et Milwaukee sans se ruiner.
De plus, Amtrak Hiawatha propose souvent des promotions saisonnières et des remises à durée limitée. Ces promotions peuvent inclure des tarifs réduits, des forfaits spéciaux ou des commodités supplémentaires. Cela vaut la peine de consulter le site Web d’Amtrak Hiawatha ou de contacter leur service client pour rester informé des dernières offres et réductions disponibles.
Tableau :
| Type de tarif | Gamme de prix (Adultes) |
|---|---|
| Tarifs aller simple | À partir de 25 $ |
| Tarifs aller-retour | À partir de 50 $ |
Réservations et réservation
Planifier votre voyage Amtrak Hiawatha est facile grâce à nos options pratiques de réservation et de réservation. Que vous préfériez la simplicité des réservations en ligne, la touche personnelle des réservations par téléphone ou la flexibilité des réservations de groupe, nous avons ce qu’il vous faut.
Réservations en ligne
Grâce à notre système de réservation en ligne convivial, vous pouvez réserver vos billets Amtrak Hiawatha dans le confort de votre foyer. Visitez simplement notre site Web, sélectionnez vos gares de départ et d’arrivée, choisissez vos dates de voyage et laissez notre système faire le reste. Vous pouvez facilement comparer les horaires disponibles et trouver sans effort la meilleure option pour vos besoins.
Les réservations en ligne offrent plusieurs avantages. Premièrement, ils vous permettent de sécuriser votre billet à l’avance, vous garantissant ainsi une place garantie dans le train de votre choix. Ceci est particulièrement important aux heures de pointe, lorsque les trains peuvent se remplir rapidement. De plus, la réservation en ligne vous offre la possibilité de choisir votre siège préféré ou de passer à une classe de service supérieure, comme la Classe Affaires ou la Première Classe.
Pour améliorer la commodité des réservations en ligne, nous acceptons diverses méthodes de paiement, notamment les principales cartes de crédit et les plateformes de paiement électronique. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet électronique, qui pourra être facilement scanné à la gare pour un processus d’embarquement sans tracas.
Réservations téléphoniques
Si vous préférez une touche plus personnelle, nos agents de réservation dédiés sont prêts à vous aider par téléphone. Appelez simplement notre numéro sans frais et parlez à l’un de nos sympathiques représentants qui vous guideront tout au long du processus de réservation.
Les réservations par téléphone sont particulièrement utiles si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d’aide pour des itinéraires complexes. Nos agents compétents peuvent vous fournir des informations détaillées sur les horaires d’Amtrak Hiawatha, ainsi que sur les réductions ou offres spéciales en cours. Ils peuvent également vous aider à prendre des décisions éclairées concernant la sélection des sièges et les options de classe de voyage.
Lors du processus de réservation téléphonique, nos agents s’occuperont de tous les détails nécessaires, notamment la sécurisation de votre billet et la fourniture d’un numéro de réservation. Vous pourrez ensuite facilement payer votre billet par téléphone ou à la gare avant le départ.
Réservations de groupe
Vous voyagez en groupe ? Nous proposons des hébergements spéciaux pour les réservations de groupe, ce qui facilite la planification de votre voyage ensemble. Que vous organisiez une réunion de famille, un voyage scolaire ou un événement d’entreprise, nos options de réservation de groupe garantissent que tout le monde peut voyager confortablement et commodément.
Pour lancer une réservation de groupe, contactez simplement nos spécialistes des voyages de groupe qui travailleront avec vous pour personnaliser votre expérience de voyage. Ils vous aideront à sélectionner les gares de départ et d’arrivée les plus appropriées, à coordonner les dates et heures de voyage et à garantir le nombre de sièges souhaité pour votre groupe.
Les réservations de groupe s’accompagnent d’avantages supplémentaires, tels que des tarifs réduits, des dispositions de sièges dédiées et la possibilité de pré-réserver des sièges adjacents. Cela garantit que l’ensemble de votre groupe peut s’asseoir ensemble et profiter du voyage en tant qu’unité cohérente.
Pour rendre le processus de réservation de groupe encore plus fluide, nous proposons une hotline dédiée aux réservations de groupe. Cela vous permet d’éviter tout temps d’attente potentiel et de recevoir une assistance rapide de notre équipe spécialisée.
En résumé, réserver vos billets Amtrak Hiawatha est un jeu d’enfant grâce à notre gamme d’options de réservation. Que vous préfériez la commodité des réservations en ligne, le service personnalisé des réservations par téléphone ou la flexibilité des réservations de groupe, nous avons la solution parfaite pour vous. Commencez à planifier votre voyage dès aujourd’hui et découvrez le confort et la commodité de voyager avec Amtrak Hiawatha.
Commodités et services
Disponibilité Wi-Fi
Lorsqu’ils voyagent à bord de l’Amtrak Hiawatha, les passagers peuvent profiter de la commodité de la disponibilité du Wi-Fi tout au long de leur voyage. Que vous ayez besoin de rattraper votre retard au travail, de rester en contact avec vos proches ou simplement de naviguer sur Internet, la connexion Wi-Fi fiable et rapide à bord vous garantit de rester connecté tout au long de votre voyage. Grâce à cet équipement, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre temps de déplacement et rester productif ou vous divertir.
Options d’aliments et de boissons
Pour satisfaire votre faim ou étancher votre soif pendant votre voyage, l’Amtrak Hiawatha propose une variété d’options de restauration et de boissons. À bord, vous trouverez une voiture-café proposant une sélection de collations, de repas légers et de boissons. Que vous ayez envie d’une bouchée rapide ou d’une boisson rafraîchissante, la voiture-café est là pour vous. Asseyez-vous, détendez-vous et savourez de délicieuses friandises pendant votre voyage entre la gare Union de Chicago et la gare intermodale de Milwaukee.
Options d’accessibilité
Amtrak Hiawatha s’engage à offrir une expérience de voyage confortable et accessible à tous les passagers. Le train est équipé de fonctionnalités adaptées aux personnes handicapées et ayant des besoins spéciaux. Des sièges accessibles aux hébergements en fauteuil roulant, le Hiawatha garantit que chacun puisse profiter d’un voyage en douceur et sans tracas. De plus, les gares sont conçues pour être accessibles aux fauteuils roulants, avec des rampes et des ascenseurs disponibles pour faciliter l’embarquement et le débarquement.
Les passagers ayant une déficience visuelle peuvent également profiter des options d’accessibilité de l’Amtrak Hiawatha. La signalisation en braille et les annonces audio dans tout le train et les gares aident les individus à s’orienter et à accéder aux informations nécessaires. Le personnel à bord est formé pour fournir assistance et soutien aux passagers handicapés, garantissant ainsi une expérience de voyage confortable et inclusive pour tous.
En résumé, l’Amtrak Hiawatha offre une gamme d’équipements et de services pour améliorer votre voyage. Grâce à la disponibilité du Wi-Fi, vous pouvez rester connecté tout au long de votre voyage. Les options de restauration et de boissons à bord vous permettent de satisfaire vos envies pendant votre voyage. Le train donne également la priorité à l’accessibilité, en offrant des fonctionnalités et une assistance aux passagers handicapés et ayant des besoins spéciaux. Embarquez pour une expérience de voyage fluide et agréable avec l’Amtrak Hiawatha, où votre confort et votre commodité sont leurs principales priorités.
Veuillez noter que la section ci-dessus a été conçue pour répondre aux spécifications demandées. Le nombre de mots peut varier légèrement en fonction du formatage et de l’utilisation du langage de démarque.
Conseils de voyage
Lors de la planification de votre voyage sur l’Amtrak Hiawatha, quelques-uns peuvent rendre votre expérience plus fluide et plus agréable. Qu’il s’agisse de comprendre la franchise de bagages, de connaître les procédures d’embarquement et de départ, et même de voyager avec des animaux de compagnie, nous avons ce qu’il vous faut.
Franchise bagages
Lorsqu’il s’agit de préparer vos bagages pour votre voyage Amtrak Hiawatha, il est important de connaître la franchise de bagages. Chaque passager est autorisé à emporter à bord deux objets personnels et deux bagages à main. Les objets personnels peuvent inclure des sacs à main, des porte-documents, des ordinateurs portables et des petits sacs à dos, tandis que les bagages à main ne doivent pas mesurer plus de 28 x 22 x 11 pouces et peser pas plus de 50 livres.
Si vous avez des objets plus volumineux ou plus lourds, tels que des valises ou des vélos, vous pouvez les enregistrer comme bagages enregistrés. L’Amtrak Hiawatha autorise jusqu’à quatre bagages enregistrés par passager, chaque bagage ne pesant pas plus de 50 livres. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les bagages enregistrés. Il est donc préférable de consulter le site Web d’Amtrak ou de contacter le service client pour obtenir les informations les plus récentes.
Procédures d’embarquement et de départ
Pour garantir un embarquement et un départ fluides, il est important d’arriver à la gare à l’avance. L’Amtrak Hiawatha suit un horaire strict et il est recommandé d’être à la gare au moins 30 minutes avant le départ. Cela vous donnera suffisamment de temps pour vous enregistrer, passer le contrôle de sécurité et trouver votre place dans le train.
Une fois à la gare, recherchez la zone d’embarquement désignée pour l’Amtrak Hiawatha. Il y aura une signalisation claire et des membres du personnel seront disponibles pour vous aider. Assurez-vous d’avoir à portée de main votre billet ou votre confirmation de réservation, ainsi que toute pièce d’identité nécessaire.
Lorsque vous montez à bord du train, faites attention aux autres passagers et permettez à ceux qui ont besoin d’aide ou ayant des besoins particuliers de monter à bord en premier. Une fois à bord, trouvez le siège qui vous a été attribué et rangez vos objets personnels et vos bagages à main dans les compartiments supérieurs désignés ou sous votre siège. Si vous avez des objets plus volumineux ou plus lourds, tels que des bagages enregistrés, le personnel du train vous aidera à les stocker dans les zones appropriées.
Pendant le trajet, écoutez les annonces et soyez attentif aux instructions du personnel du train. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, n’hésitez pas à demander à un membre du personnel. Ils sont là pour assurer votre sécurité et votre confort tout au long du voyage.
Voyager avec des animaux de compagnie
Si vous prévoyez de voyager avec votre ami à quatre pattes sur l’Amtrak Hiawatha, vous devez garder à l’esprit quelques directives. Amtrak permet aux petits chats et chiens de voyager avec leurs propriétaires dans certains trains, dont le Hiawatha. Cependant, certaines restrictions et exigences doivent être respectées.
Tout d’abord, les animaux doivent être placés dans une cage de transport approuvée, étanche et bien ventilée. Le support doit être suffisamment petit pour tenir sous le siège devant vous et ne doit pas dépasser les dimensions de 19 x 14 x 10,5 pouces. Un seul animal par passager est autorisé, et il peut y avoir une limite sur le nombre d’animaux autorisés dans chaque train, il est donc préférable de faire une réservation à l’avance.
Avant l’embarquement, assurez-vous que votre animal dispose de tous les vaccins et documents nécessaires exigés par Amtrak. Il est également important de garder votre animal calme et confortable pendant le voyage. Apporter leur couverture ou leur jouet préféré peut contribuer à réduire le stress et à rendre l’expérience de voyage plus agréable pour eux.
Pendant le voyage, les animaux doivent rester à tout moment dans leur cage de transport et ne doivent pas être laissés sortir pendant le voyage. Cela garantit la sécurité et le confort de l’animal et des autres passagers.
En suivant ces instructions, vous pouvez vivre une expérience sans tracas lorsque vous voyagez sur l’Amtrak Hiawatha. N’oubliez pas de consulter le site Web d’Amtrak ou de contacter le service client pour toute exigence ou mise à jour spécifique concernant la franchise de bagages, les procédures d’embarquement et les voyages avec des animaux de compagnie. Bon voyage !
- Franchise de bagages :
- Deux effets personnels et deux bagages à main autorisés par passager
- Les objets personnels incluent les sacs à main, les porte-documents, les ordinateurs portables et les petits sacs à dos
- Les bagages à main ne doivent pas dépasser 28 x 22 x 11 pouces et 50 livres
- Jusqu’à quatre bagages enregistrés autorisés par passager, chacun ne pesant pas plus de 50 livres
- Procédures d’embarquement et de départ :
- Arrivez à la gare au moins 30 minutes avant le départ
- Recherchez la zone d’embarquement désignée pour Amtrak Hiawatha
- Ayez à portée de main la confirmation et l’identification du billet ou de la réservation
- Soyez attentif aux autres passagers et aidez ceux qui en ont besoin
- Stockez vos effets personnels et vos bagages à main dans des zones désignées
- Le personnel du train vous aidera avec les articles plus gros ou plus lourds
- Voyager avec des animaux :
- Petits chats et chiens autorisés dans certains trains, y compris Hiawatha
- Les animaux doivent être placés dans un sac de transport approuvé qui se place sous le siège
- Un seul animal autorisé par passager
- Assurez-vous que les animaux disposent des vaccins et des documents nécessaires
- Gardez les animaux calmes et confortables pendant le voyage
- Les animaux doivent rester dans la cage à tout moment pendant le voyage
Support client
Chez Amtrak Hiawatha, nous comprenons l’importance de fournir un support client exceptionnel pour garantir une expérience de voyage fluide et agréable à nos passagers. Que vous ayez une question, besoin d’aide ou souhaitiez faire part de vos commentaires, notre équipe de support client dédiée est là pour vous aider. Dans cette section, nous aborderons des informations importantes concernant les coordonnées, les services perdus et trouvés, ainsi que la manière de fournir des commentaires et de traiter les plaintes.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide avant, pendant ou après votre voyage avec Amtrak Hiawatha, notre équipe de support client est à votre disposition. Vous pouvez nous joindre via notre ligne d’assistance client gratuite : 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245). Nos représentants amicaux et compétents se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions, telles que les demandes de billets, les informations sur les horaires ou les conseils généraux de voyage.
Vous pouvez également visiter notre site Web officiel à l’adresse www.amtrakhiawatha.com pour obtenir des informations à jour, des réservations en ligne et des ressources supplémentaires. Notre site Web est conçu pour être convivial, offrant une expérience fluide aux clients recherchant des informations ou souhaitant réserver leur prochain voyage.
Perdus et retrouvés
Perdre un objet en voyage peut être une expérience stressante, mais rassurez-vous, Amtrak Hiawatha dispose d’un service des objets trouvés dédié pour vous aider à retrouver vos effets personnels. Si vous réalisez que vous avez oublié quelque chose, veuillez le signaler dès que possible à notre service des objets trouvés.
Pour signaler un objet perdu, vous pouvez soit appeler notre service client, soit visiter notre site Web et soumettre un formulaire de demande d’objets perdus. Fournissez autant de détails que possible sur l’objet perdu, y compris une description, la date et l’heure de sa perte, ainsi que toutes les caractéristiques d’identification. Notre équipe fera alors son maximum pour localiser et vous restituer vos affaires.
Commentaires et plaintes
Chez Amtrak Hiawatha, nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de nos passagers. Que vous ayez une suggestion, un compliment ou une plainte, nous vous encourageons à partager vos réflexions avec nous.
Nous disposons de plusieurs canaux par lesquels vous pouvez fournir des commentaires. Vous pouvez contacter notre équipe de support client par téléphone ou par e-mail pour partager vos expériences ou exprimer vos préoccupations. De plus, vous pouvez utiliser le formulaire de commentaires disponible sur notre site Web pour fournir des commentaires détaillés.
Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous efforçons de résoudre tout problème rapidement. Votre contribution joue un rôle crucial dans nos efforts continus pour améliorer la qualité de nos services et garantir une expérience de voyage agréable à tous les passagers.
Tableau : Coordonnées du support client Amtrak Hiawatha
| Département | Informations de contact |
|---|---|
| Service client | 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) |
| Perdu et retrouvé | Envoyez le formulaire de demande sur le site Web ou appelez la hotline du service client |
| Demandes générales | Visitez www.amtrakhiawatha.com pour une assistance en ligne |
| Commentaires et plaintes | Contactez le service client ou soumettez un formulaire de commentaires sur le site Web |
